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传统婚纱业客户流失严重 过半新人不选择传统影

2019-08-05 12:04 分类:公司新闻 k8凯发手机版

  据统计,目前宁波全市范围内有各类婚纱影楼、工作室6000余家。本次周二沙龙,我们组织了有关专家和业内人士,共同探讨婚纱摄影业面临的问题和出路。

  传统影楼日子不好过

  近年来,随着个人工作室的不断兴起,大型婚纱摄影机构的市场份额不断减少。据宁波托斯卡纳摄影基地总经理卢华介绍,他最近考察了浙江省内的大型婚纱摄影机构,发现业务量同比下降了30%。

  宁波萝蔓朵婚纱摄影的创始人姜雪萍也表达了同样的观点。她介绍,现在传统影楼的摄影师队伍流失严重,有的开设了工作室,有的拉起一个团队另立门户了,对传统婚纱影楼的冲击非常大。“今年,我店的摄影师人数比去年减少了一半。出去的摄影师几乎都成立了自己的工作室,利用之前学到的经验和人脉开始抢我们的生意。”对此,各大传统婚纱摄影机构的负责人无可奈何。加上今年是结婚的小年,业务量进一步减少,很多机构都处于苦苦支撑的阶段。他们迫切希望通过市场的优胜劣汰,在可以预见的未来,市场能够实现良性发展,从而给资质良好的婚纱摄影机构有一个良好的发展空间。

  客户选择余地更大注重个人感受

  据相关资料统计,目前宁波婚纱摄影市场已经开始分化,各种小众市场不断细分。有调查表明,近8%的新人已不再把拍婚纱照作为结婚的必备流程之一;约17%的新人选择了旅拍,把新婚旅行和婚纱照拍摄相结合;还有20.6%的新人选择个人工作室进行婚纱拍摄;还有一部分新人选择了自拍。这样算下来选择传统影楼的客户就不到50%了。

  这个现象说明,现在结婚的新人更加个性化,不愿意被千篇一律的婚纱影楼的模式所束缚,而是通过其他方式来展现自我。从行业实际情况来看,传统的营销手段也受到了很大冲击。之前依靠各自媒体进行的广告宣传,正在被越来越多的口碑宣传所取代。

  “如果一对新人喜欢一个摄影师的拍摄手法,他们就会推荐给身边打算拍摄婚纱照的朋友。通过微信朋友圈的方式,很快就能获得不错的宣传效果,非常直接,还省钱。”姜雪萍承认,新的社交平台兴起,对于传统影楼的冲击超出他们的意料。

  卢华也表示,传统的婚纱影楼需要花大量人力物力打造内景、外景、购置服装和布景,而现在一些小的个人工作室却可以通过第三方平台解决这些问题。只要有相机和摄影师就可以拍摄,成本大大降低,而且由于他们接单量小,更注重客户体验和交流,可以最大程度地满足客户的个性化要求,这对于那些体量巨大,靠业务量取胜的婚纱影楼,确实是以巧取胜,充分抓住了客户的痛点。

  业内人士承认,目前的婚纱摄影市场还处于缺乏规范的阶段。虽然有的个人工作室有个性,能够获得一部分新人的青睐,但是也有大量滥竽充数的机构和个人工作室存在。而传统婚纱影楼出于对自身品牌维护的考虑,技术上比较成熟,流程上也比较规范,质量还是有所保证的。

  市场需要规范行业需要整合

  在本期沙龙上,来自海曙区市场监管局的蔡建君从市场监管的角度,对目前宁波市场婚纱摄影行业存在的问题提出了自己的看法。根据日常执法经验,他提醒摄影机构:首先在于定金的支付上,客户预交的定金应该在20%以下。但是有个别的商家却要求客户支付远远高于这个标准的定金,一旦发生问题,退款的问题就比较麻烦。还有一点就是要注意合同文本的规范性。由于目前宁波影楼还没有统一的行业规范合同文本,有时候会出现霸王条款、某项条文不合法等问题,从而导致整个合同无效,在后续的维权处理中,也会给双方造成损失。蔡建君认为,其实规范合同文本,对于商家和客户双方都是有利的,既保护了消费者利益,同时也保护了商家的利益。

  蔡建君提醒道,个别商家在宣传中违反了广告法的相关规定,出现了“顶级”“最佳”等具有绝对含义的宣传用语,这对于一般消费者来说影响不大,但是如果遇到职业打假人,在固定证据的情况下进行举报,相关商家就要付出巨大的代价。所以,从规范整个行业规范的角度来看,也要求商家更加注重品牌的美誉度,要有长期建设自身品牌的意识,不要因为疏忽或者放松而影响自己的声誉。这点对于市场上知名的大型摄影机构尤为重要。

  建立产业基地推动新的模式

  宁波梁祝天地副总经理忻海滨认为,宁波应该为婚纱摄影打造一个产业基地,集中力量引进和创建一批在业内有水平有影响力的企业。在这方面,梁祝文化产业园借助传统文化背景,做了一些有益的尝试。梁祝天地现有6万平方米的建筑面积,正在积极打造华东地区最大的婚庆广场,集中了宁波一大批知名的婚纱摄影机构,将打造婚庆行业的全产业链。

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